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静岡県伊豆の国市にある老舗温泉旅館では“ワン”ダフルなおもてなしが受けられると話題になっている。新型コロナウイルスの流行を機に大胆なリニューアルに踏み切り、いまでは売り上げがコロナ禍前を凌ぐという。
◆老舗温泉旅館が大胆リニューアル
世界文化遺産の韮山反射炉。伊豆半島を一望できる伊豆パノラマパーク。
静岡県きっての温泉街・伊豆の国市で1913年から続いているのが旅館「伊豆長岡温泉 八の坊」だ。
歴史ある旅館が2021年、大胆なリニューアルに踏み切り話題になっている。
◆ワンちゃんにやさしい宿を目指して
弦間彩華 アナウンサー：
こちら旅館のフロント、受付をしている方がいて、洗練された綺麗な空間・ロビーですが、なんとここにワンちゃんが一緒に歩いています。
リニューアルとは”犬と過ごせる設備”を豊富に揃えたこと。愛犬家にターゲットを絞ったのだ。
伊豆長岡温泉 八の坊
望月敬太 専務：
ワンちゃんにやさしい宿になりたいというのがコンセプト。ワンちゃんファーストに思いっきり舵を切ってリニューアルした。人にもワンちゃんにも、ゆっくりくつろいでいただける空間づくり、これが一番重要だと思っている
弦間彩華 アナウンサー：
こちらの旅館のおもてなしを存分に味わいたいということで、今回は看板犬の「銀次くん」と一緒に私も犬ファーストのおもてなしを体験します
約120平米の特別室は愛犬と一緒に遊べるよう、壁を取り払い部屋をつなげた。
伊豆長岡温泉 八の坊
望月敬太 専務：
こちらでございます、どうぞ
弦間彩華 アナウンサー：
広いですね。開放感に溢れているし、大きいソファもあったりテーブル、イスがあったりしますが、ワンちゃん一緒に過ごして大丈夫なんですか？
伊豆長岡温泉 八の坊
望月敬太 専務：
ワンちゃんファーストにしてあるので壁も床もどこでも大丈夫です
弦間彩華 アナウンサー：
傷をつけてしまうとか、そういった懸念は大丈夫ですか？
伊豆長岡温泉 八の坊
望月敬太 専務：
強化した床材や壁を使っているので、こちらのソファベットも坊水加工になっていたりとか、ワンちゃんが粗相してしまっても大丈夫な環境にしてあるのでご安心ください
床は犬仕様のクッションフロアに、イスなどは汚れに強いビニールレザーの素材を選んでいる。
犬も大切なお客様ということで、バスタオルやペットシーツなどアメニティも充実。“温泉といえば”の浴衣も犬専用の物を用意し、一緒に旅行をしている気分を高めてくれる。
弦間彩華 アナウンサー：
ベッドの上もワンちゃん一緒でオッケーなんですね。これはうれしいですね
部屋についた源泉掛け流しの露天風呂には一緒に入ることができるうえ、犬専用の露天風呂もある。ひとときも離れたくないと、愛犬家の目線に立ったサービスだ。
利用客：
ワンちゃんの浴衣とか、温泉とか、一緒にベットに入れたりとか、ずっと一緒に過ごせることが楽しみです
利用客：
ワンちゃんのドッグランがあるって書いてあったので遊ばせて、普段できないことを一緒に遊びたいなと思っています
◆ワンちゃんファーストで売り上げ増
旅館では20年ほど前から犬連れの利用客を受け入れていたが、愛犬家に特化することを決めたのは2020年。新型コロナの影響で利用客が激減した中で、再出発としてターゲットを愛犬家に絞った。
その結果なんと売上はコロナ前の2割増しになったという。
伊豆長岡温泉 八の坊
望月敬太 専務：
（コロナ禍以前は）年間で約1000頭～1500頭ぐらいのワンちゃんにお泊りいただきました。これがワンちゃんファーストにしてリニューアルをして、2023年はありがたいことに年間7000頭のワンちゃんにお泊りいただいています。大幅にワンちゃんの宿泊数が増えた
家族の一員の犬にも、快適な空間を一緒に楽しんでほしい 。犬にやさしく、飼い主もうれしい、あたたかなおもてなしだ。
弦間彩華 アナウンサー：
伊豆の国市にあるワンちゃん歓迎の宿で味わえたのは、ゆったりとしたお部屋の中でワンちゃんと自由に過ごせる有意義な時間でした。私も看板犬の銀次君もうれしい！たのしい！“ワン”ダフルなおもてなしが体験できました。
